Kwaliteit van zorg

Kwaliteit staat bij Zorggroep Apeldoorn centraal. We zorgen dat u zich veilig voelt en verbeteren onze zorg continu.

Kwaliteit

Hoe we kwaliteit laten zien

Het generiek kompas 'Samen werken aan kwaliteit van bestaan' is er voor mensen van alle leeftijden die naast zorg van familie of vrienden ook professionele ondersteuning nodig hebben. Het vervangt de oude kwaliteitskaders voor verpleeghuis- en thuiszorg. Zorgorganisaties laten zien hoe goed zij zorgen met een kwaliteitsbeeld, zodat iedereen inzicht krijgt in de kwaliteit van de zorg.

Cliënttevredenheid

Wat vinden onze cliënten van de zorg bij Zorggroep Apeldoorn? We luisteren naar hun ervaringen en gebruiken deze om onze zorg steeds beter te maken

  • Jaarlijks meten we de tevredenheid via vragenlijsten en gesprekken.
  • We bekijken wat goed gaat en waar we kunnen verbeteren.
  • U kunt ervaringen van andere cliënten bekijken op Zorgkaart Nederland.

Jaarverslagen

In ons jaardocument vindt u een overzicht van onze prestaties, verbeterpunten en belangrijke cijfers van het afgelopen jaar. Zo blijft u op de hoogte van onze ontwikkelingen en ambities.

Zorgtechnologie en innovatie

Ontdek hoe wij zorgtechnologie en innovatie inzetten om onze zorg steeds beter te maken.

Deskundig en betrokken

Onze collega's werken dagelijks met kennis, lef en vooral met hart & ziel. Samen maken we zorg die bij u past. Deskundig, persoonlijk, toekomstbestendig en altijd met aandacht voor wat voor u belangrijk is. Wij zijn er voor je.

Privacy

Wij respecteren uw privacy en waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt. Daarom informeren we u graag over de veiligheid en privacy van uw persoonlijke gegevens. De informatie over u die wij verwerken, behandelen en beveiligen we met grote zorgvuldigheid.

Met deze privacyverklaring maken wij u duidelijk waarom wij bepaalde informatie verzamelen, hoe wij uw privacy beschermen, welke rechten u heeft en onder welke voorwaarden wij de informatie aan u of anderen verstrekken.

Heeft u naar aanleiding van deze verklaring vragen? Stuur een e-mail naar onze functionaris gegevensbescherming via: FunctionarisGegevensbescherming@zgapeldoorn.nl.