Maatschappelijk werk

Maatschappelijk werk bij Zorggroep Apeldoorn

Onze maatschappelijk werkers zijn gespecialiseerd in gezondheidszorg (waaronder ouderenzorg) en weten wat een opname of revalidatie met zich meebrengt. Ze helpen u bijvoorbeeld omgaan met veranderingen in afhankelijkheid of lastige situaties. Samen werkt u aan het versterken van uw eigen kracht en regie.

De maatschappelijk werker kijkt wat er speelt en hoe dit uw welzijn, behandeling of herstel beïnvloedt. Als het nodig is, verwijzen we u door – binnen onze organisatie, bijvoorbeeld naar een geestelijk verzorger of psycholoog, of extern naar passende hulp in uw eigen omgeving. Al onze maatschappelijk werkers zijn geregistreerd en werken volgens de beroepscode.

Maatschappelijk werk is beschikbaar voor iedereen die bij ons woont met een Wlz-indicatie, revalideert of tijdelijk verblijft op één van onze afdelingen. De maatschappelijk werker werkt op verwijzing van een medisch behandelaar. Bespreek uw wens voor ondersteuning met uw EVV’er of arts. Ook naasten en mantelzorgers kunnen ondersteuning krijgen, wanneer dit verband houdt met de situatie van de cliënt.

Samen zoeken naar wat helpt

In de gesprekken kijkt u samen met de maatschappelijk werker naar wat u bezighoudt.

Voorbeelden zijn:

Omgaan met veranderingen in gezondheid
Verdriet, afhankelijkheid of andere emoties
Moeilijke situaties of vragen verhelderen
Advies of hulp bij (wettelijke) vertegenwoordiging
Informatie over vervoer of ontslag naar huis/andere voorziening
Begeleiding bij crisisopname
Bemiddeling bij conflicten
Complexe situaties in kaart brengen voor passende zorg

Geheimhoudingsplicht

Wat u met de maatschappelijk werker bespreekt, is vertrouwelijk. De maatschappelijk werker heeft een beroepsgeheim en gaat zorgvuldig om met uw informatie. Relevante informatie wordt teruggekoppeld aan het behandelteam, zodat wij samen met u kunnen zorgen voor goede zorg en ondersteuning. Ook deze professionals hebben een geheimhoudingsplicht en delen uw gegevens niet met derden. Wilt u liever dat bepaalde zaken niet gedeeld worden? Bespreek dit dan, zodat er samen duidelijke afspraken gemaakt kunnen worden.

Wet- en regelgeving binnen de Wlz

Mocht u vragen hebben over wet- en regelgeving binnen de Wet Langdurige Zorg (WLZ), onder andere over de mogelijkheden binnen de voorziening en of ondersteuning bij het oriënteren op wonen, dan kunt u als cliënt en vertegenwoordiger terecht bij een onafhankelijke Cliëntondersteuner. U kunt bij vragen hierover contact opnemen met het zorgkantoor.

Misschien zoekt u antwoord op deze vragen

Wanneer kan ik maatschappelijk werk inschakelen?

Kan ik ook maatschappelijk werk krijgen zonder dat ik bij jullie woon?

Nee, maatschappelijk werk wordt alleen aangeboden aan mensen die bij ons wonen of tijdelijk verblijven, bijvoorbeeld op een revalidatieafdeling of in het hospice. Woont u thuis en zoekt u ondersteuning? Dan kunt u contact opnemen met het sociaal wijkteam in uw gemeente.

Zijn er kosten verbonden aan maatschappelijk werk?

Nee, u betaalt hier niets extra’s voor. Maatschappelijk werk is onderdeel van de zorg die Zorggroep Apeldoorn u biedt.

Hoe ziet een gesprek met de maatschappelijk werker eruit?

In een eerste gesprek bespreekt u wat er speelt, waar u tegenaan loopt en wat u zou willen veranderen. De maatschappelijk werker luistert, stelt vragen en helpt u overzicht krijgen. Samen bekijkt u wat nodig is en wat bij u past. Soms is één gesprek voldoende, soms zijn er meerdere gesprekken nodig.

Hoe vaak spreek ik met een maatschappelijk werker?

Dat hangt af van uw situatie en hulpvraag. Soms is een eenmalig gesprek genoeg, bijvoorbeeld voor advies of doorverwijzing. In andere gevallen zijn er meerdere gesprekken. Samen met uw maatschappelijk werker maakt u daar afspraken over.

Kan maatschappelijk werk ook mijn naasten ondersteunen?

Ja, we zijn er ook voor de mensen om u heen. We ondersteunen hen graag als er zorgen zijn over bijvoorbeeld uw situatie of als zij vragen hebben over hun rol als mantelzorger. Zo zorgen we samen.

Wat als ik liever niet wil dat informatie wordt gedeeld?

Wat u met uw maatschappelijk werker bespreekt, is vertrouwelijk. Relevante informatie wordt gedeeld met het behandelteam, zodat u de best mogelijke zorg krijgt. Wilt u liever dat bepaalde zaken niet of beperkt worden gedeeld? Geef dit dan aan, zodat u samen duidelijke afspraken kunt maken.